E-commerce & Boutiques en ligne

Votre note Trustpilot
décide de vos ventes

Reeact surveille Trustpilot, Google Shopping, les réseaux et les forums 24h/24. Détectez les attaques de concurrents et préservez votre taux de conversion.

✓ Premier scan gratuit✓ Sans engagement✓ Hébergement français
LIVE · MONITORING
5 mentions / 1h
SCORE DE RÉPUTATION
74/100↑ +6 cette semaine
● 48● 105● 9
trustpilotil y a 4 min
"Livraison rapide, produit conforme — parfait"
★★★★★
google.fril y a 28 min
"Très bon rapport qualité/prix, je recommande"
★★★★★
trustpilotil y a 1h10
"Colis jamais reçu, service client inexistant"
★★★★★
twitter.comil y a 3h
Thread : arnaque ou réelle boutique ? 87 RTs
reddit.comil y a 6h
"Produit reçu non conforme à la description"
★★★★★
DÉROULEZ↓
On surveille 200+ plateformes pour vous
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CE QUE REDOUTENT LES E-COMMERÇANTS

Une note dégradée
coupe vos conversions.

Les acheteurs en ligne décident en 8 secondes. Une mauvaise note ou une polémique sur les réseaux peut effacer des mois de SEA et de SEO.

01

Une chute de 0,5 étoile sur Trustpilot coûte 15% de conversions.

Les acheteurs en ligne lisent les avis avant d'acheter. Une dégradation de votre note moyenne, même légère, se traduit directement en panier abandonné et en ventes perdues.

-15% conversions / -0,5 étoile
02

Les attaques de concurrents sont réelles et coordonnées.

Comptes créés la veille, avis négatifs groupés sur 24h : les campagnes de dénigrement existent dans le e-commerce. Reeact détecte les anomalies de flux avant qu'elles s'accumulent.

Anomalie détectée < 1h
03

Un thread viral peut bloquer une campagne entière.

Un post Twitter sur une livraison ratée, un thread Reddit sur votre SAV : le bad buzz e-commerce se propage exactement lors de vos pics de trafic. Sans alerte, vous gérez trop tard.

Alerte < 5 min
FONCTIONNALITÉS

Conçu pour
les marchands qui vendent plus.

◉
TEMPS RÉEL

Trustpilot & Google Shopping

Chaque avis détecté immédiatement

Positif, négatif ou suspect — vous êtes alerté en temps réel. Répondez aux avis critiques avant que votre note ne dégringole.

◐
IA

Détection faux avis IA

Avis authentique ou attaque ?

Notre modèle identifie les patterns d'avis coordonnés : comptes récents, timing suspect, formulations répétitives. Signalez en un clic.

✦
ALERTE

Alerte pic négatif

Flux suspect ? Alerte prioritaire

Dès qu'un pic d'avis négatifs anormal est détecté, vous recevez une alerte avec les données brutes. Activez votre réponse avant que ça s'amplifie.

▦
RÉSEAUX

Surveillance réseaux & forums

Twitter, Reddit, groupes Facebook

Les polémiques e-commerce naissent souvent hors des plateformes d'avis. Reeact surveille aussi les réseaux et les forums de consommateurs.

⊕
CONCURRENTS

Veille concurrentielle

Surveillez aussi vos rivaux

Ajoutez les noms de vos concurrents comme mots-clés. Suivez leur réputation et anticipez les mouvements de marché.

☷
RAPPORT

Rapport mensuel e-commerce

Score, tendances, mots-clés clients

Export mensuel avec les indicateurs clés de votre image marchande. À partager avec votre équipe marketing ou vos investisseurs.

Aperçu produit

Votre réputation,
en un seul écran.

Score, mentions, sentiment, alertes critiques, interventions en cours — toute votre veille au même endroit, sans onglet à ouvrir.

Bonjour, Admin Reeact 👋
Vue d'ensemble de votre réputation en ligne
+ Ajouter mots-clés
Évolution 7 derniers jours
Vue d'ensemble de votre réputation en ligne
◉ 60/100
MMJVSDL
SCORE DE RÉPUTATION
60/100
↑ +10 pts sur 7 jours
● Positif
48
● Neutre
105
● Négatif
9
TOTAL MENTIONS
162
+10% vs sem. dernière
MOTS-CLÉS SURVEILLÉS
3
mots-clés actifs
ALERTES CRITIQUES
3
dernières 48h
24/7
Veille continue
< 5 min
Délai d'alerte
200+
Sources scannées
48h
Intervention rapide
FAQ

Questions
fréquentes.

Reeact peut-il m'aider à signaler des faux avis sur Trustpilot ?

Reeact identifie les avis suspects et vous fournit les données pour étayer votre signalement auprès de Trustpilot ou Google. Notre équipe légale peut intervenir pour les cas les plus graves.

Puis-je surveiller plusieurs boutiques en même temps ?

Oui. Chaque boutique peut avoir son propre dossier avec ses mots-clés et ses sources. Le plan Agences & Avocats est idéal pour gérer plusieurs marques.

Reeact surveille-t-il aussi Amazon et les marketplaces ?

Nous surveillons les sources web publiques. Les avis Amazon sont accessibles via leur API publique — nous pouvons les intégrer sur demande pour les plans avancés.

*it's time to react

Protégez vos ventes et votre réputation en ligne.

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