Restaurateurs

Un faux avis peut remplir
ou vider votre salle

Reeact surveille Google Maps, TripAdvisor et les réseaux sociaux 24h/24. Détectez les faux avis et réagissez avant que la crise ne coûte des couverts.

✓ Premier scan gratuit✓ Sans engagement✓ Hébergement français
LIVE · MONITORING
5 mentions / 1h
SCORE DE RÉPUTATION
74/100↑ +6 cette semaine
● 48● 105● 9
google.frà l'instant
"Table exceptionnelle, service irréprochable"
★★★★★
tripadvisoril y a 12 min
"Cadre agréable, cuisine soignée"
★★★★★
google.fril y a 47 min
"Insecte dans mon assiette, scandaleux"
★★★★★
instagram.comil y a 2h
Post viral : photo plat raté · 14K vues
trustpilotil y a 4h
"Service lent mais cuisine correcte"
★★★★★
DÉROULEZ↓
On surveille 200+ plateformes pour vous
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CE QUE REDOUTENT LES RESTAURATEURS

La note qui vide
votre salle.

92 % des clients lisent les avis avant de réserver. Une seule crise non détectée peut anéantir des mois de bouche-à-oreille.

01

4,1 ou 4,8 étoiles : la salle pleine ou vide.

92 % des clients consultent les avis avant de réserver. Une note dégradée de 0,2 point peut réduire votre trafic de 20 %. Chaque étoile compte.

92% vérifient avant de réserver
02

Les faux avis de concurrents jaloux existent.

Comptes créés la veille, adresses inconnues : les attaques coordonnées sont une réalité de la restauration. Vous devez les détecter et les signaler avant qu'elles s'accumulent.

Détection anomalie < 1h
03

Un post viral peut exploser en quelques heures.

Une photo d'un plat raté, une histoire sur le service : le bad buzz gastronomique se propage exactement quand vous avez le plus de monde. Sans alerte, vous gérez trop tard.

Alerte immédiate
FONCTIONNALITÉS

Conçu pour
les restaurateurs exigeants.

◉
TEMPS RÉEL

Google Maps en direct

Chaque avis détecté immédiatement

Positif, négatif ou neutre — vous êtes alerté avant vos concurrents. Répondez dans l'heure pour montrer votre réactivité.

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PLATEFORMES

TripAdvisor & The Fork

Toutes les plateformes gastronomiques

Surveillance complète des sites d'avis gastronomiques. Aucune critique ne reste sans réponse trop longtemps.

◐
IA

Analyse de sentiment IA

Avis légitime ou attaque coordonnée ?

L'IA distingue la critique constructive, l'avis émotionnel et l'attaque organisée. Vous agissez avec discernement.

✦
ALERTE

Alerte anti-crise

Pic de négatif ? Vous le savez en 5 min

Flux soudain d'avis négatifs, post viral, article de presse : l'alerte prioritaire vous permet d'activer votre réponse immédiatement.

▦
DATA

Score hebdomadaire

Évolution de votre image sur 7 jours

Un indicateur synthétique à partager avec votre équipe ou vos investisseurs. Mesurez l'impact de vos actions.

☷
RAPPORT

Rapport mensuel PDF

Tendances, mots-clés, score

Export professionnel à présenter à vos associés, franchiseur ou investisseurs. Score, tendances, mots-clés dominants.

Aperçu produit

Votre réputation,
en un seul écran.

Score, mentions, sentiment, alertes critiques, interventions en cours — toute votre veille au même endroit, sans onglet à ouvrir.

Bonjour, Admin Reeact 👋
Vue d'ensemble de votre réputation en ligne
+ Ajouter mots-clés
Évolution 7 derniers jours
Vue d'ensemble de votre réputation en ligne
◉ 60/100
MMJVSDL
SCORE DE RÉPUTATION
60/100
↑ +10 pts sur 7 jours
● Positif
48
● Neutre
105
● Négatif
9
TOTAL MENTIONS
162
+10% vs sem. dernière
MOTS-CLÉS SURVEILLÉS
3
mots-clés actifs
ALERTES CRITIQUES
3
dernières 48h
24/7
Veille continue
< 5 min
Délai d'alerte
200+
Sources scannées
48h
Intervention rapide
FAQ

Questions
fréquentes.

Reeact peut-il supprimer les avis négatifs ?

Reeact surveille et alerte. Pour les contenus clairement diffamatoires ou faux, notre équipe d'intervention légale peut agir pour demander la suppression.

Puis-je surveiller plusieurs établissements ?

Oui. Vous ajoutez autant de mots-clés que nécessaire. Pour plusieurs établissements, le plan Agences & Avocats offre des dossiers illimités.

Combien de temps pour voir les premiers résultats ?

Le premier scan affiche vos mentions existantes en 2 à 3 minutes. Les nouvelles alertes arrivent en temps réel dès l'activation.

*it's time to react

Votre salle mérite une réputation 5 étoiles.

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