Franchises & Réseaux

Un franchisé mal noté détruit
des années de marque

Reeact surveille simultanément tous vos points de vente. Chaque crise locale est détectée avant de devenir un problème national.

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LIVE · MONITORING
5 mentions / 1h
SCORE DE RÉPUTATION
74/100↑ +6 cette semaine
48 105 9
google.fril y a 5 min
"Franchise X Paris 8e — excellent accueil"
★★★★★
google.fril y a 32 min
"Franchise X Lyon 6e — service catastrophique"
★★★★
facebook.comil y a 1h
"Attention la franchise de Bordeaux est nulle"
trustpilotil y a 3h
"Franchise X en général, très satisfait"
★★★★
presse-locale.fril y a 6h
Reportage : polémique autour du franchisé de Nantes
DÉROULEZ
On surveille 200+ plateformes pour vous
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CE QUE REDOUTENT LES FRANCHISEURS

Une crise locale devient
nationale en 48h.

La réputation d'un seul point de vente peut contaminer toute votre enseigne. Sans surveillance centralisée, vous l'apprenez trop tard.

01

Un franchisé avec 2 étoiles contamine tout le réseau.

Un restaurant, une agence ou un magasin franchisé mal noté n'abîme pas seulement sa propre réputation — il détruit la confiance dans toute votre enseigne.

Impact réseau immédiat
02

Impossible de tout surveiller manuellement.

10, 50, 200 adresses ? Aucune équipe ne peut vérifier manuellement chaque fiche Google, chaque mention presse, chaque post réseaux. Il faut un système automatisé.

Couverture 100% du réseau
03

Les prospects regardent les pires scores, pas la moyenne.

Une moyenne nationale masque des disparités locales catastrophiques. Reeact vous aide à identifier en temps réel les franchisés qui fragilisent le réseau.

Alerte par point de vente
FONCTIONNALITÉS

Surveillance totale
de votre réseau.

DOSSIER

Un dossier par franchisé

Mots-clés, mentions, score individuel

Créez une entrée par point de vente avec ses propres mots-clés (nom + ville), ses mentions et son score de réputation local.

RÉSEAU

Vue consolidée réseau

Comparez tous vos franchisés

Score de réputation de chaque franchisé visible en un coup d'œil. Identifiez les meilleurs et les plus fragiles instantanément.

ALERTE

Alerte franchiseur

Crise locale → alerte immédiate

Dès qu'un franchisé déclenche un pic de mentions négatives, vous êtes alerté avant que la crise ne dépasse le niveau local.

IA

Analyse de sentiment IA

Critique légitime ou attaque ?

L'IA classe chaque mention et distingue la critique constructive de l'attaque coordonnée ou du faux avis de concurrent.

RAPPORT

Rapport réseau mensuel

Vue d'ensemble pour la direction

Export de l'état de l'image réseau. À partager en comité de direction ou avec vos actionnaires.

MARQUE

Surveillance marque nationale

Presse, forums, réseaux sociaux

En plus des points de vente, surveillez les mentions de votre marque nationale dans les médias et sur les réseaux.

Aperçu produit

Votre réputation,
en un seul écran.

Score, mentions, sentiment, alertes critiques, interventions en cours — toute votre veille au même endroit, sans onglet à ouvrir.

Bonjour, Admin Reeact 👋
Vue d'ensemble de votre réputation en ligne
+ Ajouter mots-clés
Évolution 7 derniers jours
Vue d'ensemble de votre réputation en ligne
◉ 60/100
MMJVSDL
SCORE DE RÉPUTATION
60/100
↑ +10 pts sur 7 jours
● Positif
48
● Neutre
105
● Négatif
9
TOTAL MENTIONS
162
+10% vs sem. dernière
MOTS-CLÉS SURVEILLÉS
3
mots-clés actifs
ALERTES CRITIQUES
3
dernières 48h
24/7
Veille continue
< 5 min
Délai d'alerte
200+
Sources scannées
48h
Intervention rapide
FAQ

Questions
fréquentes.

Peut-on donner un accès à chaque franchisé ?

Le compte est géré par la tête de réseau. Chaque franchisé peut recevoir un rapport mensuel de son propre point de vente sans accéder aux données des autres.

Combien de points de vente peut-on surveiller ?

Avec le plan Agences & Avocats (399 €/mois), mots-clés et dossiers sont illimités. Surveillez autant de points de vente que vous souhaitez.

Reeact peut-il surveiller les comparateurs et annuaires locaux ?

Oui — Google Maps, Yelp, TripAdvisor, PagesJaunes et les principaux réseaux sociaux sont inclus dans la surveillance standard.

*it's time to react

Votre réseau mérite une surveillance à sa hauteur.

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